یکی از قابلیت‌های جذاب تلفن‌های تحت شبکه سیسکو (Cisco IP Phones)، امکان اضافه کردن زنگ‌های دلخواه (Custom Ring Tones) به دستگاه است. این ویژگی به کاربران اجازه می‌دهد تا زنگ‌های شخصی‌سازی‌شده‌ رو جایگزین زنگ‌های پیش‌فرض تلفن کنند و تجربه کاربری بهتری داشته باشند.

مرحله اول: آماده‌سازی فایل صوتی

برای اینکه تلفن‌های سیسکو بتوانند فایل صوتی را شناسایی و پخش کنند، ابتدا باید فرمت آن به حالت سازگار با سیستم تبدیل شود. ویژگی‌های مورد نیاز فایل صوتی به شرح زیر است:

  • فرمت فایل: RAW
  • Codec: G.711 u-law
  • Sample Rate: 8000 Hz
  • Channel: Mono

برای انجام این تبدیل می‌توانید از نرم‌افزارهایی مانند Audacity یا GoldWave استفاده کنید. کافی است فایل MP3 یا WAV مورد نظر را وارد کرده و هنگام ذخیره، مشخصات بالا را اعمال نمایید.

مرحله دوم: ایجاد فایل XML برای معرفی زنگ‌ها

پس از آماده‌سازی فایل صوتی، باید یک فایل XML با نام Ringlist-wb.xml بسازید. این فایل در مسیر TFTP Server ذخیره می‌شود و وظیفه دارد اطلاعات مربوط به زنگ‌ها را به تلفن منتقل کند.

برای ساخت این فایل می‌توانید از Notepad یا هر ویرایشگر متنی ساده استفاده کنید. ساختار فایل به شکل زیر خواهد بود:

<CiscoIPPhoneRingList>
<Ring>
<DisplayName>Ring-1</DisplayName>
<FileName>Ring-1.raw</FileName>
</Ring>
<Ring>
<DisplayName>Ring-2</DisplayName>
<FileName>Ring-2.raw</FileName>
</Ring>
</CiscoIPPhoneRingList>

📌 نکته: حداکثر تعداد Ring Toneهایی که می‌توانید در این فایل تعریف کنید، ۵۰ عدد است.


مرحله سوم: بارگذاری زنگ‌ها در تلفن Cisco

زمانی که فایل XML و فایل‌های RAW را در مسیر مناسب روی TFTP Server قرار دادید، تلفن‌های سیسکو به صورت خودکار در زمان مراجعه به منوی انتخاب زنگ به این فایل مراجعه می‌کنند.

برای مشاهده زنگ‌های جدید کافیست مراحل زیر را در تلفن دنبال کنید:

Settings > Ring Tones


در این بخش، تلفن به TFTP Server متصل می‌شود و محتوای Ringlist-wb.xml را بارگذاری می‌کند. لیست زنگ‌ها به همان ترتیبی که در فایل معرفی شده‌اند نمایش داده خواهد شد.

نکات مهم در افزودن زنگ دلخواه به تلفن Cisco

  • نام فایل صوتی نباید بیشتر از ۲۵ کاراکتر باشد. در صورتی که این شرط رعایت نشود، فایل XML توسط تلفن بارگذاری نمی‌شود.
  • مطمئن شوید که سرور TFTP شما فعال بوده و تلفن به درستی به آن دسترسی دارد.
  • اگر پس از انجام مراحل بالا زنگ‌ها نمایش داده نشدند، تلفن را یک بار ریستارت کنید یا تنظیمات شبکه را بررسی نمایید.

جمع‌بندی

اضافه کردن زنگ دلخواه به تلفن‌های سیسکو نه‌تنها یک قابلیت جذاب برای کاربران است، بلکه برای تیم‌های IT و مدیران شبکه نیز راهکاری برای تفکیک تماس‌ها یا شخصی‌سازی بهتر محیط کاری محسوب می‌شود. با رعایت فرمت صحیح فایل‌ها و استفاده از TFTP Server، می‌توانید به‌راحتی این ویژگی را فعال کنید.