معرفی سانترال‌های نیوراک (NewRock)

سانترال نیوراک چیست؟

سانترال‌های نیوراک از نوع IP PBX هستند و امکان مدیریت تماس‌های داخلی و خارجی را از طریق شبکه VoIP فراهم می‌کنند. این دستگاه‌ها از پروتکل‌های SIP و RTP برای انتقال صوت استفاده کرده و قابلیت اتصال به خطوط آنالوگ، SIP Trunk و مخابرات را دارند.

چرا سانترال نیوراک خوبه؟

✔ هزینه تماس رو کم می‌کنه – چون از اینترنت برای تماس‌ها استفاده می‌کنه.
✔ به راحتی تنظیم و مدیریت می‌شه – یه پنل تحت وب داره که می‌شه تنظیمات رو توش انجام داد.
✔ داخلی‌های زیادی رو پشتیبانی می‌کنه – هم تلفن‌های IP، هم تلفن‌های آنالوگ قدیمی رو ساپورت می‌کنه.
✔ امکانات پیشرفته داره – مثل منوی صوتی (IVR)، ضبط مکالمات، صف تماس و گزارش‌گیری.
✔ با سیستم‌های دیگه هماهنگ می‌شه – می‌تونه به نرم‌افزارهای مدیریت مشتریان (CRM) وصل بشه.

ویژگی‌های اصلی سانترال‌های نیوراک

✅ پشتیبانی از SIP Trunk و آنالوگ – امکان اتصال همزمان به خطوط شهری، داخلی‌های آنالوگ و بستر SIP
✅ مدیریت آسان تحت وب – دارای رابط کاربری تحت وب برای تنظیم و مدیریت خطوط، داخلی‌ها و تماس‌ها
✅ پشتیبانی از داخلی‌های متنوع – قابلیت تعریف داخلی‌های SIP و داخلی‌های آنالوگ
✅ کاهش هزینه‌های مکالمه – قابلیت استفاده از VoIP برای کاهش هزینه‌های تلفنی
✅ امکانات پیشرفته مرکز تماس – صف تماس، منوی صوتی (IVR)، انتقال تماس، ضبط مکالمات و گزارش‌گیری
✅ پشتیبانی از Fax over IP (FoIP) – ارسال و دریافت فکس از طریق بستر اینترنت
✅ امنیت بالا – امکان تنظیم فایروال، رمزگذاری مکالمات و کنترل دسترسی به شبکه

مدل‌های محبوب سانترال نیوراک

1. سری OM (Office Manager) – مناسب برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
2. سری MX – مناسب برای سازمان‌های بزرگ‌تر با نیازهای پیشرفته‌تر
3. سری HW – دارای پردازنده قوی‌تر برای مدیریت حجم بالای تماس‌ها

مقایسه مدل‌های پرکاربرد

جمع‌بندی

اگه دنبال یه سانترال قوی، مقرون‌به‌صرفه و راحت برای مدیریت تماس‌های شرکت هستی، نیوراک یکی از بهترین گزینه‌هاست. هم هزینه‌ها رو کم می‌کنه، هم امکانات زیادی داره، هم کار باهاش سادست. 💡📞