چگونه تلفن‌های تحت شبکه سیسکو را بهینه‌سازی کنیم؟

۱. به‌روزرسانی فریمور و نرم‌افزار تلفن

✅به‌روزرسانی‌های فریمور و نرم‌افزار، علاوه بر بهبود عملکرد تلفن، مشکلات امنیتی را برطرف کرده و قابلیت‌های جدیدی را اضافه می‌کنند.

🎯 چگونه انجام دهیم؟

• به بخش Cisco Unified Communications Manager (CUCM) مراجعه کنید و بررسی کنید که آیا نسخه جدیدی از فریمور منتشر شده است.
• فریمور را از سایت رسمی سیسکو دریافت و در شبکه آپلود کنید.
• از طریق CUCM یا رابط وب تلفن، فرآیند به‌روزرسانی را انجام دهید.

۲. بهینه‌سازی کیفیت صدا (QoS)

✅  بهینه‌سازی کیفیت سرویس (QoS) باعث کاهش تاخیر و افت کیفیت صدا در مکالمات VoIP می‌شود.

🎯 چگونه انجام دهیم؟

• اولویت‌بندی پکت‌های صوتی در شبکه و تخصیص پهنای باند مناسب برای آن‌ها.
• استفاده از VLAN برای جداسازی ترافیک صوتی و داده‌ای.
• بررسی و تنظیم Codec مناسب (مانند G.722 برای کیفیت بهتر یا G.729 برای مصرف پهنای باند کمتر).

۳. استفاده از PoE برای عملکرد بهتر و کاهش کابل‌کشی

✅  استفاده از Power over Ethernet (PoE) علاوه بر کاهش هزینه‌های کابل‌کشی، قابلیت مدیریت برق‌رسانی را بهبود می‌بخشد.

🎯 چگونه انجام دهیم؟

• اطمینان حاصل کنید که سوئیچ‌های شبکه از PoE+ پشتیبانی می‌کنند.
• بررسی کنید که تلفن‌ها به درستی برق خود را از طریق PoE دریافت می‌کنند.
• در صورت نیاز، تنظیمات PoE Power Consumption را در CUCM بهینه‌سازی کنید.

۴. تنظیم دکمه‌ها و میانبرهای تلفن برای کاربری راحت‌تر

✅  تنظیم کلیدهای DSS و Softkey می‌تواند سرعت پاسخ‌دهی را افزایش دهد و تجربه کاربری بهتری را فراهم کند.

🎯 چگونه انجام دهیم؟

• از طریق CUCM یا رابط وب تلفن سیسکو، کلیدهای پرکاربرد را برای شماره‌گیری سریع، انتقال تماس و دسترسی سریع به ویژگی‌ها تنظیم کنید.
• کلید BLF (Busy Lamp Field) را فعال کنید تا وضعیت داخلی‌های دیگر را مشاهده کنید.

۵. افزایش امنیت و جلوگیری از حملات سایبری

✅ تلفن‌های تحت شبکه در برابر حملات امنیتی آسیب‌پذیر هستند، بنابراین افزایش امنیت آن‌ها ضروری است.

🎯 چگونه انجام دهیم؟

• فعال کردن SRTP برای رمزگذاری مکالمات.
• استفاده از 802.1X Authentication برای جلوگیری از اتصال دستگاه‌های غیرمجاز به شبکه.
• بستن پورت‌های غیرضروری و اعمال محدودیت در دسترسی‌های شبکه.
• بروزرسانی مداوم فریمور برای دریافت آخرین وصله‌های امنیتی.

۶. استفاده از VPN برای ارتباطات ایمن از راه دور

✅ اگر کاربران از راه دور نیاز به استفاده از تلفن‌های سیسکو دارند، VPN امنیت ارتباط را تضمین می‌کند.

🎯 چگونه انجام دهیم؟

• راه‌اندازی Cisco AnyConnect VPN یا SSL VPN برای دسترسی ایمن کاربران از راه دور.
• بررسی تنظیمات TFTP Server و اطمینان از بارگیری صحیح کانفیگ‌های تلفن از طریق VPN.

۷. مدیریت مصرف پهنای باند برای تماس‌های VoIP

✅  تماس‌های VoIP نیازمند پهنای باند پایدار هستند و ازدحام در شبکه می‌تواند کیفیت صدا را کاهش دهد.

🎯 چگونه انجام دهیم؟

• استفاده از Call Admission Control (CAC) در CUCM برای مدیریت تماس‌ها بر اساس پهنای باند موجود.
• محدود کردن پهنای باند مصرفی دستگاه‌های غیرضروری در شبکه.
• مانیتورینگ ترافیک شبکه و شناسایی نقاطی که باعث تأخیر در تماس‌ها می‌شوند.

📌 نتیجه‌گیری

با انجام این مراحل، می‌توانید تلفن‌های تحت شبکه سیسکو را بهینه‌سازی کرده و کیفیت ارتباطات را به حداکثر برسانید. به‌روزرسانی فریمور، بهینه‌سازی کیفیت صدا، افزایش امنیت و استفاده از VPN از جمله اقدامات کلیدی برای داشتن یک سیستم VoIP پایدار و کارآمد هستند. با پیاده‌سازی این نکات، تجربه بهتری از استفاده از تلفن‌های IP سیسکو خواهید داشت. 🚀